經營：
球形攝像機 監視器 一體化攝像機
一、圖像方面
問：從監視器顯示無圖像?
先檢查是否電源線接好，電壓是否正常，指示燈是否發亮，球機是否能正常自檢，如以上正常，還需檢查視頻線路是否正常，如也正常那可能是相機機芯有故障。
問：球機通電自檢后圖像變黑，但能控制?
由于控制系統有干擾，改變了攝像機光圈參數，進入攝像機菜單后將攝像機復位。
問：球機與硬盤錄像機相接，遇到強光畫面就花?
可能與硬盤錄像機的壓縮卡有關系。
問：圖像時有時無?
檢查視頻線接觸是否良好，還有其他連接插座以及攝像機的扁平線是否折斷。
問：通電后發現雪花點很多，光圈比較小?
1、改變了攝像機參數，進入菜單將攝像機復位。
2、打開攝像機光圈。
問：像機只能在某個焦距能正常工作，其他位置不能正常聚集?
1、轉換一個物體觀看是否還有這種現象，如果還是一樣可能是像機機芯聚焦控制系統造成的故障。
2、攝像機可能處在手動聚焦狀態，請進入菜單設置聚焦模式為自動。
問：將相機放到zui大倍數時，看不清圖像?
1、可能打開了電子變倍，也有可能觀看觀看的物體距離太近不能成像。
2、先將攝像機拉到廣角，如果圖像清楚，那說明在攝像機的某個變倍位置將聚焦模式攝制成了手動。修改聚焦模式為自動即可解決此問題。
問：球機圖像偏紅或者偏綠，相機白平衡參數改變了?
1、改變了攝像機參數，進入菜單將攝像機復位。
2、進入菜單找到白平衡設置選項，將其設置為自動。
問：彩色轉黑白相機不能轉成黑白，或者轉不回彩色
檢查是否照度是否太高了或者太低了，轉動云臺到另外角度，看是否會正常。如還不能正常工作，對相機參數復位。
問：將相機放到zui大倍數時，圖像有抖動?
與安裝位置是否牢靠有關，旁邊是否有震動的機械或物體。
二、控制方面
問：單*個球機用鍵盤或者其他控制設備不能控制?
首先檢查485控制線是否正常連接到位置，方向是否正確。然后檢查控制設備與球機的控制協議、波特率、地址是否一致。如果還不能控制用排除方法測試出是控制設備有故障還是球機方面有故障。
問：多個球機并在一起不能控制，單獨都能正常控制?
有可能是485信號有反射，建議在zui遠端的一個球機的485正極和負極控制線上并接120歐電阻。
問：某一方向不能轉動，其他控制正常?
在沒通電的情況下先檢查機械上是否有故障，如能正常轉動，檢查皮帶是否斷裂或松開，如果還是正常就可以判斷是控制解碼板有故障。
問：球機通電后，會出現自動轉動的情況?
先檢查菜單中通電模式是否設置為自動掃描模式;如果沒有設置，先斷開485控制線，觀察是否還會有這樣的情況，如果停止轉動可以判斷為控制器發過來的亂碼或者是485通訊線路有干擾。
問：用我們公司提供的鍵盤或控制軟件可以控制，但用DVR不能控制或者只能控制一部分功能?
DVR的控制協議沒有與我公司的控制協議兼容或者功能做得不完整。
問：用同一球機為什么在不同硬盤錄像機上控制速度不相同?
DVR上的控制軟件的變速命令代碼不相同。
問：為什么用DVR不能對球機進行變速控制?
DVR上的控制軟件的云臺控制命令代碼只有一種固定速度。
問：球機通電后亂轉、圖像變黑或發白等不正常現象?
通訊線路485有干擾，檢查線路上的設備如光端機。
問：球機和早晨和晚上都能正常控制，但在夏天中午的時候不能控制?
有可能是在高溫環境下會引起控制線路抗*力下降，或者會對控制設備和球機對通訊芯片參數發生變化而引起的故障。檢查球機所處的工作環境溫度是否超過球機規定的工作溫度，以及檢查散熱風扇能否正常工作。
問：球機通電后不停的自檢?
供電電壓太低或者功率不夠，推薦使用本公司配套變壓器或者使用2.以上AC24V變壓器，推薦安裝距離變壓器距球機不超過30米，線徑為1平方毫米。
